Instrucciones postventa

Tres Garantías
Si el usuario no puede utilizar el producto normalmente debido a la calidad del producto dentro de los 18 meses posteriores a la compra del producto, la empresa es responsable de la reparación o devolución gratuita.
Se cobrará una determinada tarifa de mantenimiento por los productos que fallen fuera del periodo de las tres garantías o que sean causados por un uso o almacenamiento inadecuado por parte del usuario.

servicio de consulta
Para consultas relacionadas con la aplicación del producto, comentarios sobre la calidad del producto, devolución e intercambio de productos y mantenimiento posventa, puede brindar comentarios y consultas a través del teléfono de servicio al cliente.
Teléfono de atención al cliente: 0431-85543706

Servicio de campo
Cuando el producto se avería y la falla no se puede resolver por teléfono, podemos comunicarnos con el usuario de acuerdo con la situación específica en el sitio y enviar ingenieros al sitio para solucionar el problema.

Servicio de mantenimiento
Los productos reparados dentro del período de tres garantías serán reparados y devueltos dentro de los 7 días hábiles;
Los productos reparados fuera del período de tres garantías serán reparados y devueltos dentro de los 15 días hábiles.
Recordatorio especial: para proteger mejor sus derechos e intereses, no desmonte el cuerpo del codificador usted mismo. Si se desmonta el cuerpo del codificador, no se reparará ni se reparará pagando una tarifa.

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